【原因】ハイローオーストラリアにログイン出来ない時の対策

この記事では、【ハイローオーストラリアにログインが出来ない】場合の原因や対処を紹介しています。

ハイローオーストラリアでログインできない理由

ハイローオーストラリアにログイン出来ない主な原因をご紹介していきます！

本人確認書類が未提出

ほとんどの方によく起こり得るログインが出来ない理由で、まず【本人確認書類が未提出】がほとんどです。

口座開設時に

• 運転免許証
• パスポート
• マイナンバーカード
• etc…

ハイローオーストラリアのサーバー障害

ハイローオーストラリアは世界中にユーザーがいる人気業者ですので、サーバーに関してもかなり整っています。

常に安定して動作することは難しくなっており、時にはサーバーに障害が起こる可能性もあるでしょう。

特に短時間でアクセスが集中するタイミングがあれば、障害が発生してログインできなくなる可能性が高いです。

これはどれだけサーバーを拡充しても起こり得るトラブルであり、こうなった場合は障害が解消するまで待つしかありません。

時々「サーバー管理を怠っているのでは」と疑う方もいます。

例えば経済に関する重要なニュースが発表された場合、多くの人がアクセスして取引しようとするはずです。

そうなるとサーバーの処理能力も限界を迎えてしまい、エラーを起こしてログインできなくなる…なんてケースは考えられます。

仮にログインできたとしても混雑していたら動作が遅くなるため、大事な取引は控えたほうがいいかもしれません。

が、世界的に有名な通販サイトや動画サイトでも障害が起こることも当然ありえるので、ネットの仕組みを考えれば仕方ないです。

メンテナンスの実施

ハイローオーストラリアに限らず、サイト内のメンテナンスは定期的に行われる事があります。

予定されていたメンテナンスなら終了時刻もある程度把握できているかもしれませんが、緊急メンテナンスの場合はいつ終わるか分からないことも多いです。

メンテナンスのタイミングとかち合った場合、そのまま待つよりも別のことをして時間を潰したほうが建設的です。

ログインID・パスワードが違う

意図せず、ログインIDやパスワードを忘れてしまった場合。

最近のPCはブラウザにログイン情報を保存しておく事が出来て、次回からログインする時は入力せずに簡単にログイン出来る仕組みが主流になっています。

※もしログインID・パスワードを忘れてしまった場合

• IDは口座開設の際にハイローオーストラリアから届いたメールに記載されています

それでも分からない場合

ログイン画面の下に【ユーザー名、または、パスワードをお忘れですか？】なる一文があるのでそこをクリックしましょう。

すると再設定に必要な情報を２つ入力します

複数から同時ログイン

公式サイトでも実際に記載がありますが

としっかり記載されています。

ハイローオーストラリアはこの同時ログインに対応していないため、実際に操作すると弾かれてしまいます。

そもそも同時ログインによるメリットはほとんどないのですが、実際にやろうと考えていた方は同時ログインは控えましょう。

面倒ですが外出先でスマホでハイローオーストラリアにログインする場合はパソコンのログイン状態をログアウトしてから使うように気をつけましょう。

口座凍結による強制退会・解約

不正行為、規約違反による口座凍結の場合、強制退会になりマイページ消滅・ログインは不可能になり取引・出金等も出来なくなります。

※口座凍結になる恐れがある行為

どれもハイローオーストラリアの利用規約にて禁じられていることであり、実際に行った後に「知らなかった」では済みません。

安定してログインするためにも、利用規約はきっちり守りましょう。

スマホアプリだけログイン出来ない場合

ハイローオーストラリアのアプリはアップデートしていないと正常に使えないだけでなくログイン出来ない事があります

また、ログインパスワード等ミス入力していないにも関わらず利用出来なくなる場合もあります。

この様なパターンは、一時的なエラーがほとんどでアプリからのログインをハイローオーストラリア側が制限している事がほとんどです。

もしアプリからログイン出来ない場合は、PCやタブレット・スマホからブラウザからログイン出来るか確認すると良いでしょう！

アンドロイド用ハイローオーストラリアアプリインストールはこちらから出来ます。

アンドロイド版ハイローオーストラリアアプリインストールページ

偽サイトやアプリに注意！

近年は『公式サイトになりすましてログイン情報を入力させ、不正に個人情報を盗む偽サイト』が登場しています。

これは最初にも触れた通販サイトなどで多いですが、実はハイローオーストラリアにもいくつか確認されているのです。

偽サイトは通報があれば閉鎖することも多いのですが、すぐに復活するケースも多々あります。

もしも怪しいメールなどが届いてハイローオーストラリアへのログインを促されたら、公式に問い合わせをしましょう！

問い合わせに関する記事は下記リンクへ

デモトレードならログイン不要

ハイローオーストラリアにはデモトレードと呼ばれる練習機能がありますが、こちらならログイン不要で利用できます。

もちろん口座開設も必要ありません。

「ちょっとだけバイナリーオプションを試してみたい！」場合は気軽に練習してみましょう。

ハイローオーストラリア【ログイン】まとめ

ハイローオーストラリアにログインできない理由はいくつかあるものの、基本的には時間経過で解決するものが多いです。

ログインができなくなっている場合はサポートに連絡して対応してもらいましょう。

ちなみに補足情報ですが。

問い合わせに関する記事はこちらでチェックして下さい。

ザオプションの攻略方法について

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